PENGANTAR

PT Randu Bertumbuh Digital (“Randu”, “Kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses dan menggunakan layanan Kami, baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun layanan lainnya yang disediakan oleh Randu.

Dengan menggunakan layanan Kami, Anda setuju terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Anda Berikan

  • Pendaftaran Akun: Nama, alamat, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang diperlukan untuk pendaftaran akun.
  • Transaksi: Informasi yang terkait dengan pembelian produk dan layanan Kami, termasuk detail pembayaran.
  • Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan atau berpartisipasi dalam survei dan promosi.

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Log Data: Informasi seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut, dan statistik lainnya.
  • Cookies: Kami menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi guna meningkatkan layanan Kami. Anda dapat mengatur browser untuk menolak semua cookies atau memberi tahu Anda ketika sebuah cookie dikirimkan.

3. Informasi dari Pihak Ketiga

  • Layanan Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari layanan pihak ketiga yang Anda gunakan untuk terhubung ke layanan Kami, seperti media sosial atau layanan integrasi lainnya.

 

PENGGUNAAN INFORMASI

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran, transaksi, dan permintaan layanan.
  • Peningkatan Layanan: Memahami bagaimana Anda menggunakan layanan Kami untuk meningkatkan kualitas dan fungsi layanan.
  • Komunikasi: Mengirimkan pemberitahuan, pembaruan, promosi, dan informasi lain yang relevan dengan layanan Kami.
  • Keamanan: Melindungi dan mencegah penipuan, pelanggaran, dan kegiatan ilegal lainnya.
  • Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

 

PEMBAGIAN INFORMASI

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu Kami dalam menjalankan layanan, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, pemasaran, dan layanan pelanggan.
  • Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika Kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau melindungi hak, properti, dan keselamatan Kami atau pihak lain.
  • Transaksi Bisnis: Jika Kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.

 

KEAMANAN INFORMASI

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.

 

HAK ANDA

Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan informasi pribadi Anda:

  • Akses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
  • Pembetulan: Anda dapat meminta pembetulan informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan syarat tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan informasi pribadi Anda, dengan syarat tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami di email: [email protected].

 

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui situs web Kami atau melalui media lain yang dianggap perlu. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk informasi terbaru tentang bagaimana Kami melindungi informasi pribadi Anda.

 

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Kami, Anda dapat menghubungi Kami di:


Alamat Kantor Pusat: Jalan Sapudi No 4, Kelurahan Gubeng, Kecamatan Gubeng, Kota Surabaya 60281

Email: [email protected] Telepon: (031) 99607406


Terima kasih telah mempercayai PT Randu Bertumbuh Digital dengan informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menjaga kepercayaan Anda.